Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında

1. Taraflar

SATICI / HİZMET SAĞLAYICI

Ünvan: IAMPR WORKS DİJİTAL PAZARLAMA YAZILIM MEDİKAL TUR. İTH. İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Mürselpaşa Bulvarı, Oğuzlar Mahallesi, Emre Özdestan Sokak, No:7/1, Kahramanlar / İZMİR
E-posta: destek@detailingcrm.com
Telefon: 0232 425 3761
MERSİS No: 0465150974800001

ALICI / ABONE

Kayıt sırasında platforma girilen firma ve yetkili bilgileridir (ünvan, ad-soyad, e-posta, telefon, fatura bilgileri). Sözleşme, elektronik onay anında bu bilgilerle kurulur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın detailingcrm.com platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen bulut tabanlı yazılım abonelik hizmetinin sunulması ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet Nitelikleri ve Fiyatlandırma

Platform üç ayrı çözüm sunar. Aşağıdaki fiyatlar KDV hariçtir; faturaya yürürlükteki KDV oranı eklenir.

Seçilen ürün, dönem ve güncel fiyat; kayıt ve ödeme aşamasında ALICI'ya açıkça gösterilir. Sipariş onayı, bu bilgilerin ALICI tarafından kabul edildiği anlamına gelir.

4. Ödeme

• 7 günlük ücretsiz deneme süresi sonunda, seçilen döneme ait ücret tahsil edilir.
• Ödeme banka havalesi/EFT veya kredi kartı ile yapılır.
• Abonelik dönemi, ödemenin onaylanmasıyla başlar ve seçilen süre kadar devam eder.

5. Hizmetin İfası

Hizmet elektronik ortamda, kayıt anında ifa edilmeye başlanır. ALICI'ya özel panel adresi ve erişim bilgileri anında oluşturulur. Fiziksel teslimat yoktur.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ancak 7 günlük ücretsiz deneme süresi, ALICI'ya hiçbir ücret ödemeden hizmeti değerlendirme ve vazgeçme imkânı tanır. Ayrıntılı iade koşulları için Teslimat – İade & İptal Koşulları sayfasına bakınız.

7. Tarafların Yükümlülükleri

SATICI:

• Hizmeti sözleşmeye uygun, kesintisiz sunmak için makul çabayı gösterir.
• ALICI verilerini KVKK ve gizlilik politikasına uygun korur.
• Günlük yedekleme ve teknik destek sağlar.

ALICI:

• Hesap bilgilerini doğru ve güncel tutar.
• Hizmeti yasalara uygun kullanır; üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmez.
• Sisteme girdiği son müşteri verilerinde veri sorumlusu olarak hukuki sorumluluğu taşır.
• Ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirir.

8. Fesih

ALICI aboneliğini dönem sonunda feshedebilir. Ödenmeyen abonelikler askıya alınır; 90 gün sonunda panel ve veriler kalıcı olarak kaldırılabilir. SATICI, sözleşmeye aykırı/kötüye kullanım halinde hizmeti askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

ALICI, kayıt sırasında işbu sözleşmeyi okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, onay anında yürürlüğe girer.